إدارة منصات التواصل الاجتماعي
ما هي خدمة إدارة منصات التواصل الاجتماعي؟
مميزات إدارة منصات التواصل الاجتماعي
- زيادة تفاعل الجمهور مع المحتوى الذي تُشاركه معه.
- ثقة العملاء في علامتك التجارية.
- زيادة وعي الجمهور بالعلامة التجارية وولائهم لها.
- عرض أعمالك بطريقة جذابة ومميزة للعملاء.
- التعرف على اهتمامات وتفضيلات الجمهور المستهدف.
- التسويق للمنتجات والخدمات والعلامة التجارية بطريقة جذابة ومبتكرة.
- سهولة الحصول على تقييمات للمنتجات والخدمات من العملاء.
- تحسين وجودك في محركات البحث.
- إمكانية عمل استطلاع رأي من الجمهور المستخدم.
- تحقيق أهدافك المختلفة من الحسابات سواء زيادة نسبة المبيعات او التسويق للمنتجات أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
لماذا نحن في إدارة منصات التواصل الاجتماعي؟
موجز المشروع
هذه المرحلة هي البداية؛ حيث يتم فيها الحصول على معلومات مختلفة من العميل حول هذه الحسابات وعلامته التجارية، وأهدافه التي يريد تحقيقها من خلال هذه الحسابات.
تجهيز استراتيجية وخطة المشروع
يبدأ فريق العمل في تجهيز استراتيجية وخطة تضم كافة تفاصيل المشروع؛ فيتم تحديد الخطة التسويقية للمنتجات وتفاصيل إدارة الحسابات والمحتوى الذي سيتم مُشاركته عبر هذه الحسابات وفقًا لنوع المنصة واهتمامات الجمهور فيها، وكذلك العناصر المرئية التي سيتم نشرها.
تجهيز العرض المالي للمشروع
ثم يتم تجهيز أكثر من عرض مالي للعميل يُناسب الخطة التي تم وضعها له، ويتم عرض هذه العروض على العميل؛ ليختار ما يُناسب ميزانيته منهم.
تنفيذ استراتيجية وخطة المشروع
بعد موافقة العميل على الخطة واختيار العرض المالي؛ يبدأ الفريق في تنفيذ الخطة واتباعها في إدارة الصفحات.
تجهيز النسخة الأولى من التصميم والمحتوى
ثم يتم تجهيز النسخة الأولى من التصميم الذي تم اطلاع العميل عليه، كما يبدأ فريق صناع المحتوى في تجهيز المحتوى وكتابته بطريقة إبداعية وجذابة.
اعتماد النسخة الأولى من التصميم والمحتوى
وفي هذه الخطوة يتم الاطلاع على النسخة الأولى للتصميم والمحتوى التي تم تجهيزها، وفي حالة الانتهاء من التعديلات أو عدم وجود أي تعديلات فيها؛ يتم اعتماد هذه النسخة ونشرها.
مشاركة التقارير الشهرية
كما يتم مشاركة التقارير بصورة شهرية مع العميل؛ ليطلع على نتائج الخطة ومدى التزام الفريق بتنفيذها.
خدماتنا في إدارة منصات التواصل الاجتماعي
تنسيق تصميم الحسابات
يُساعد تنسيق تصميم الحسابات على مختلف منصات التواصل الاجتماعي في إعطاء انطباع سلبي أو إيجابي عن الشركة أو المؤسسة التجارية؛ لذا نحرص على تنسيق تصميم الصفحات الخاصة بك على المنصات؛ لتكون بتصميم مميز وجذاب يُظهر أعمالك وعلامتك التجارية بمظهر جيد واحترافي للعملاء.
وضع خطة للمنشورات وتصميم صورها
في هذه الخدمة نهتم بوضع خطة للمنشورات والمحتوى؛ الذي سيتم نشره عبر حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي، ويتم وضع هذه الخطة تبعًا لنوع المنصة والحساب وتفضيلات الجمهور الموجود على هذه المنصة؛ فبالطبع كل منصة تختلف عن الأخرى، كما نحرص على تصميم الصور التي سيتم مشاركتها بتصميم جذاب ومميز.
إنشاء الحملات الإعلانية
تساعد الحملات الإعلانية في سرعة الترويج للمنتجات والعلامات التجارية، كما تعمل على جذب العملاء إلى منتجاتك والتفاعل مع حساباتك وشراء المنتجات إذا تم إنشاؤها بصورة احترافية جذابة؛ لذا نُقدم هذه الخدمة لكم؛ حيث نقوم خلالها بإنشاء الحملات الإعلانية القوية والجذابة.
إنشاء المسابقات التفاعلية
تمتلك المسابقات التفاعلية دور كبير في تنشيط حسابات العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة؛ لذا نحرص في هذه الخدمة على توليد أفكار جذابة ومميزة للعملاء؛ بتصاميم رائعة تجذب العملاء للتفاعل معها، وكذلك نُساعدك من خلالها في تحقيق نسبة عالية من المبيعات.
عمل الفيديوهات الدعائية
ينجذب عدد كبير من المستخدمين إلى الفيديوهات ويتفاعلون معها بشكل أكبر من المحتوى المكتوب؛ لذا نُقدم هذه الخدمة للعملاء أثناء إدارة حساباتهم عبر منصات التواصل الاجتماعي؛ حيث نوفر لكم أفكار مميزة للفيديوهات الدعائية، ويتم تصميم هذه الفيديوهات بطريقة جذابة؛ ليتفاعل الجمهور معها.
النشر المجدول
يُساعد المحتوى الجذاب الذي يتم مشاركته بصورة مستمرة عبر صفحاتك على جذب الجمهور لـ صفحاتك والتفاعل معها؛ لذا في هذه الخدمة نهتم بوضع استراتيجية خاصة بالمحتوى، ويتم جدولة هذا المحتوى على حساباتك؛ حتى تستمر عملية نشر المحتوى على حساباتك ويستمر تفاعل العملاء معها.
تحليل المنافسين
في هذه الخدمة نقوم بتحليل صفحات المُنافسين جيدًا عن طريق استخدام أفضل الأدوات؛ مما يساعدك ذلك في التعرف على نقاط القوة والضعف لدى العملاء،بالإضافة إلى التعرف على المنتجات التي يزداد الطلب عليها، كما يُساعدك في تحسين صفحاتك ويجعلك تتجنب الأخطاء التي وقع فيها المُنافسون.
تحسين ظهور الصفحات
نعمل في هذه الخدمة على تحسين ظهور صفحات حساباتك في محركات البحث؛ فعندما يقوم العملاء بالبحث عن أحد المنتجات؛ ستظهر صفحاتك في نتائج البحث الأولية؛ مما يُساعدك في سرعة الوصول إلى العملاء والحصول على عدد كبير من الزيارات، وفي بعض الأحيان قد يتحول الزوار إلى عملاء محتملين لعلامتك التجارية؛ وبالتالي يُساعد ذلك في تحقيق نسبة عالية من المبيعات.