لقد أصبحت المواقع الإلكترونية والتطبيقات أحد أكثر الأشياء التي يستخدمها الكثيرون في هذه الفترة، وخاصةً في التسوق وشراء المنتجات وطلب الخدمات المختلفة، وقد كان ذلك السبب الذي دفع أصحاب الشركات إلى الاهتمام بتصميم موقع إلكتروني أو تطبيق خاص بشركتهم لعرض منتجاتهم المختلفة من خلاله على الانترنت للجمهور المستهدف، فإذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص، فبالطبع أثناء تفكيرك في ذلك مرت على مسامعك العديد من المصطلحات المختلفة والتي منها الـ UI و الـ UX، وبالطبع تساءلت عنهما.

لذا نحن هُنا اليوم عزيزي لنوضح لك الفرق بين ui و ux، حيث تعد أحد الأشياء المهمة التي يجب عليك التعرف عليها والاهتمام بها أثناء تفكيرك في تصميم تطبيقك وموقعك بشكل مميز، فذلك يُساعدك على توفير أفضل تجربة وتصميم لموقعك أو متجرك للمستخدمين، كما يجعلهم يشعرون بالكثير من الراحة والمتعة أثناء استخدامه والتسوق من خلاله.

ما المقصود ب UI؟

هو اختصار لكلمة User interface والتي تعني باللغة العربية واجهة المستخدم، فهو تصميم واجهة أي تطبيق أو برنامج، فعندما تفتح أي تطبيق أو اي برنامج تظهر امامك الصفحة الأولى والتي تُسمى بواجهة المستخدم، فكل ما تشاهده أثناء فتح التطبيق من أزرار وتصاميم وقوائم وألوان وكل ما هو مرئي يعتبر ضمن تصميم واجهة المستخدم، لذلك يجب علي المصمم عند تصميم هذه الواجهة أن تكون سهلة الاستخدام وذات تصميم جذاب.

ما المقصود ب UX؟

هو اختصار لكلمة User Experience والتي تعني تجربة المستخدم، حيث يقصد بها كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق أو الموقع، وما هو تقييمه لاستخدامه هذا التطبيق وهل هذا التطبيق مفيد بالنسبة له أم لا، حيث تحرص تجربة المستخدم على تلبية احتياجات المستخدمين وارضاءهم للتفاعل بشكل جيد مع التطبيق، لذا يجب أن تكون واجهة المستخدم سهلة الاستخدام وسريعة الاستجابة وتمتاز بتصميم جذاب؛ حتى يمكن للمستخدم الاستمتاع بها.

الفرق بين ui و ux

يخلط الكثيرون بين الـ ui و الـ ux ويعتقدون أنهما نفس الشئ، ولكن هذا الإعتقاد خاطئ، ويُمكن توضيح الفرق بينهما فيما يلي:

لذا عزيزي بعد معرفة الفرق بين ui و ux، فيمكنك الآن التعرف على مدى أهمية الـ ui و الـ ux في تصميم تطبيقك وموقعك، لذا لا تنتظر كثيراً وتواصل معنا الآن، حتى يتم تحسين تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم لتطبيقك وموقعك الإلكتروني، فذلك سيوفر للمستخدمين أفضل تجربة مميزة أثناء زيارته. 

العلاقة بين الـ UX والـ UI 

العلاقة بين UI (تصميم واجهة المستخدم) وUX (تجربة المستخدم) تُعد علاقة وثيقة ومرتبطة بشكل كبير، فهما يعملان معًا لتحقيق تجربة مستخدم ناجحة عند استخدام موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، حيث يُشير الـ UI إلى التصميم الجمالي والجاذبية لواجهة المستخدم، وهو المكون البصري والتفاعلي للتطبيق، وبالتالي يركز تصميم واجهة المستخدم على العناصر البصرية مثل الألوان والأيقونات والخطوط والتخطيط والحركة، فهدفه هو توفير واجهة سهلة الاستخدام وجذابة تجذب المستخدمين وتسهل تفاعلهم مع التطبيق.

أما الـ UX، فيُركز على تجربة المستخدم بشكل شامل، حيث يهدف إلى فهم احتياجات المستخدم وتوقعاتهم والتأكد من القدرة على تحقيق أهداف المستخدمين بسهولة ومتعة عند استخدام التطبيق، فتجربة المستخدم تشمل جميع جوانب التفاعل مع المنتج، بدءاً من البداية عندما يتعرف المستخدم على التطبيق حتى النهاية عندما ينجز هدفه،  وتشمل أيضًا عملية التسجيل وتصفح الصفحات وإتمام المهام، وكذلك حل المشاكل التي تواجه المستخدم.

وبالتالي عزيزي فإن UI يُركز على تصميم الواجهة والطرق التي يُمكن من خلالها جعلها جذابة وسهلة الاستخدام، بينما UX يركز على تحسين تجربة المستخدم والطرق التي يُمكن من خلالها جعلها مريحة ومرضية، لذا فإن الاثنان يعملان بشكل متكامل لتحقيق هدف واحد، وهو توفير تجربة مستخدم ممتازة وناجحة، فعندما تكون واجهة المستخدم مبهرة وسهلة الاستخدام، سيكون لتجربة المستخدم أثر إيجابي وسيشعر المستخدم براحة ورضا أثناء استخدام المنتج.

لذا إذا كنت تواجه مشكلة في تصميم واجهة UI و UX في موقعك أو تطبيقك الإلكتروني، لا يجب عليك الانتظار كثيراً عليها؛ حتى لا تفقد جمهورك المستهدف، و تواصل معنا في الحال، حتى يقوم أفضل المبرمجين والمصممين لدينا بتحسين التصميم لك.

فوائد تحسين الـ ui و ux

يوفر تحسين الـ UI و UX العديد من الفوائد للموقع الإلكتروني أو التطبيق، فهو يساهم في جذب المستخدمين وتحسين تجربتهم بشكل عام، ويُمكن توضيح أبرز الفوائد التي تعود عليك بعد تحسينهما فيما يلي

• زيادة التفاعل والمشاركة، فعندما يكون التصميم جذابًا وسهل الاستخدام، يميل المستخدمون إلى التفاعل بشكل أكبر مع التطبيق وزيادة معدل المشاركة.
• تحسين الرضا والولاء، فتجربة المستخدم الجيدة تزيد من مستوى الرضا لدى المستخدمين وتجعلهم يشعرون بالولاء للاستمرار باستخدام المنتج على المدى الطويل.
• تقليل معدل التخطي والتخلي، فعندما يكون التصميم مريحًا وسهل الاستخدام، يقلل ذلك من احتمالية تخطي المستخدمين للتطبيق أو التخلي عنه بسبب صعوبة التفاعل معه.
• زيادة الإنتاجية والكفاءة، حيث يساهم تصميم واجهة مستخدم جيدة في تقليل الوقت والجهد اللازم لإتمام المهام، مما يزيد من كفاءة المستخدمين و إنتاجيتهم.
• تقليل الدعم الفني، فالتصميم الجيد يقلل من حاجة المستخدمين للاتصال بفريق الدعم الفني لحل المشاكل، حيث يكون التطبيق واضحًا وسلسًا للاستخدام.
• تحسين سمعة التطبيق أو الموقع الإلكتروني، فتجربة المستخدم الجيدة تؤدي إلى تعزيز سمعة المنتج أو العلامة التجارية، مما يؤدي إلى جذب المزيد من المستخدمين والعملاء الجدد.
• زيادة الإيرادات والأرباح، ويكون ذلك بفضل زيادة التفاعل والرضا والولاء من قبل العملاء المستخدمين، فمن الممكن أن يؤدي تحسين UI و UX إلى زيادة الإيرادات والأرباح عن طريق زيادة عدد المستخدمين النشطين وعدد مرات تحميل التطبيق.

وبالتالي عزيزي فإن تحسين UI و UX لا يمنح المستخدمين فقط تجربة أفضل عند استخدام المنتج، بل يعود أيضًا بالفوائد الاقتصادية والتجارية للشركة أو المؤسسة ويُساعدها في تحقيق نسبة عالية من المبيعات والأرباح، لذا نحرص في وثوق على توفير أفضل تصميم يُساعد موقعك في منح المستخدمين أفضل تجربة أثناء الاستخدام، لذا لا تتردد و تواصل معنا في الحال.

أفضل شركة في تصميم UI و UX

تُعد شركة وثوق أحد أفضل الشركات المتخصصة في تصميم واجهة المستخدم UI و UX بشكل احترافي ومميز يجعل المستخدمين يشعرون بالمتعة أُناء استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني، وذلك بسبب امتلاكها خبرة عالية في هذا المجال وفريق من أفضل المصممين والمبرمجين ذوي المهارات العالية والأفكار الإبداعية في تصميم واجهة UI/UX، مما يضمن لك الحصول على أفضل تجربة مستخدم وواجهة مستخدم لموقعك أو تطبيقك، وبالتالي يجذب إليك ذلك الكثير من العملاء المستهدفين لموقعك، بالإضافة إلى أنه يُساعدك في تحقيق نسبة عالية من المبيعات والأرباح.

أسئلة قد تدور في ذهنك حول الـ ui و ux

1. ما هو مجال الـ Ux؟

هو مجال يختص بتصميم تجربة المستخدم لإنشاء منتجات وتطبيقات جذابة وسهلة الاستخدام وتوفير تجربة مستخدم جيدة.

2. ما هي أفضل طريقة لتحسين تجربة المستخدم؟ 

استخدام تصميم سهل ومنسق وبسيط؛ ليوفر تجربة مستخدم بسيطة بدون أي تعقيدات.

—————————————————–

خاتمة :

في النهاية وبعد التعرف على الفرق بين ui و ux وأهميتهم للموقع الإلكتروني والتطبيق، فعلى الرغم من ترابطهما الوثيق وتكاملهما، إلا أن لكلاً منهما دور مميز في تحقيق تجربة مستخدم فعالة ومرضية، لذا يجب على أصحاب الشركات والمؤسسات التجارية الاهتمام بكلا الجانبين بشكل متكامل؛ لتحقيق تجربة مستخدم متميزة وفعالة تلبي توقعات واحتياجات المستخدمين، وتساهم في نجاح وانتشار التطبيق أ الموقع الإلكتروني، ويتم ذلك من خلال الاستعانة بأفضل شركة متخصصة في مجال تصميمات UI/UX مثل شركة وثوق.