هل تعرف ما هي السوشيال ميديا؟ هل تعرف ما هي استخداماتها المختلفة؟
تُعد السوشيال ميديا هي نفسها مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة سواء فيسبوك أو تويتر أو غيرها، فالسوشيال ميديا الآن وكل ما يخصها هو الشغل الشاغل لجميع الفئات، ولا يوجد شخص تقريبًا الآن لا يملك حساب على موقع واحد من هذه المواقع على الأقل حتى الأطفال، فتلك المواقع أصبحت توفر لك كل احتياجاتك وأنت في غرفتك وهو ما جعلها تفوز بكل هذا الصيت والشهرة، وهو ما يدل على عبقرية المطورين الذين استطاعوا أن يقدموا لك نموذجًا بين يديك عما يدور في ذهنك، وهو الشيء المذهل الذي يجعلك تكرر الزيارات مرات ومرات عديدة.
ولم يقتصر دور منصات السوشيال ميديا على التواصل مع الآخرين ومتابعة الأخبار فقط، وإنما امتد لمجال التجارة الإلكترونية، وبالتالي أصبحت مكان مثالي إذا كنت صاحب عمل أو مشروع أو تقدم منتجات معينة، فتلك المنصات هي أقصر الطرق للوصول إلى الجمهور المستهدف، بالإضافة إلى أن خوارزميات تلك المنصات تعرض لكل شخص اهتماماته، وهو ما يجعل منتجك يصل إلى الفئة المهتمة رؤية مشروعك أو منتجك، لذا دعنا اليوم عزيزي نأخذك في جولة سريعة حول هذه المنصات والمواقع الرائعة.
ما هي السوشيال ميديا؟
إن السوشيال ميديا أو ما يُسمى بمواقع التواصل الاجتماعي، هو مصطلح أصبح دارج بشكل كبير منذ العقد الأخير، فيشمل هذا المصطلح جميع المنصات التي تجمع بين الناس وتوفر لهم وسيلة فعّالة للتواصل، وقد تعددت أشكال مواقع التواصل الاجتماعي وتنوعت فأصبح هناك مواقع الفيديوهات مثل يوتيوب، ومواقع التدوينات والتغريدات الصغيرة مثل تويتر، وحتى مواقع نشر المعرفة والتعلم مثل موقع كيورا، بالإضافة إلى منصات عشاق الصور مثل إنستقرام، بينما فيس بوك موقع يشمل فئة كبيرة من الناس بمختلف الأهداف.
والجدير بالذكر أن هذه المواقع تُساعد جميع المشتركين فيها على تقليل المسافات والتواصل فيما بينهم عن طريق طرق عديدة، إما عن طريق المنشورات أو الرسائل أو المكالمات الصوتية وكذلك مكالمات الفيديو، وفي الفترة الأخيرة امتد دورها في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق للمنتجات وتحقيق نسبة عالية من المبيعات للشركات.
ما هي أفضل منصات السوشيال ميديا؟
نظرًا للإقبال الكبير على منصات السوشيال ميديا فقد ظهرت الكثير من التطبيقات التي تسمح لمستخدميها بالتواصل الاجتماعي في مختلف المجالات ومختلف الاهتمامات، ومن أبرز وأشهر المنصات الموجودة على الساحة في الوقت الحالي هي المنصات التالية:
- Facebook :- هو الموقع الأشهر والأكثر استخدامًا وشيوعًا على مستوى العالم؛ حيث يبلغ عدد مستخدميه إلى 2.9 مليار مستخدم نشط.
- YouTube :- هى منصة الفيديوهات رقم 1 على مستوى العالم، والتي يقصدها جميع المستخدمين بجميع الفئات العمرية والاجتماعية حيث يصل عدد مستخدمي هذه المنصة إلى 2.2 مليار مستخدم.
- WhatsApp :- هذا التطبيق هو الأشهر والأكثر شيوعًا في عمل مراسلات نصية ومكالمات صوتية ومكالمات فيديو، مع التزامن مع جهات الاتصال على هاتفك.
- Instagram :- الموقع الأشهر لجميع عشاق الصور ومقاطع الفيديو القصيرة ومشاركتها مع أصدقائك وجميع المتابعين، ويعتبر هذا الموقع هو الأكثر شيوعًا مع 2 مليار مستخدم.
- Facebook Messenger :- أتت شهرة هذا التطبيق كونه تطبيق المراسلات المرتبط بتطبيق فيس بوك، والذي من خلاله تستطيع التواصل النصي وعمل مكالمات صوتية ومكالمات فيديو.
- WeChat :- تطبيق مشابه لتطبيق الواتساب لكنه إصدار صيني ويستخدمه عدد كبير من الجمهور أيضًا، حيث يبلغ عدد مستخدمينه 1.26 مليار مستخدم نشط.
- TikTok :- تطبيق مقاطع الفيديو القصيرة الترفيهية الأشهر في العالم الآن، فهذا التطبيق ذاع صيته وانتشر في وقت قصير للغاية، وهو تطبيق صيني أيضًا، وأصبح الآن يستخدمه أكثر من مليار مستخدم على مستوى العالم.
- Sina Weibo :- منصة تدوين صغيرة وهي كذلك صينية، وتستخدم هذا المنصة لنشر المدونات القصيرة، وهو ما يشبه تطبيق تويتر نوعًا ما.
- QQ :- تطبيق مراسلات شبيه بتطبيق وي شات، وقد تم إطلاق هذا التطبيق قبل إطلاق تطبيق وي شات.
- Telegram :- هذا تطبيق المراسلات المشهور بتقنيات وخصائص غير موجودة في تطبيقات المراسلة الأخرى، حيث يتيح لك إمكانية البحث من خلاله على قنوات أو مجموعات أو أشخاص خارج جهات اتصالك، بالإضافة إلى أنه لا يحتوي على أي إعلانات.
- Snapchat :- هذا التطبيق لمحبي التعديل على الصور ومشاركة صورهم أولًا بأول مع الأصدقاء على استريك، كما انه شهير جدًا في دول الخليج العربي والصين.
- Twitter :- تطبيق التغريدات الصغيرة الذي يستخدمه فئة معينة من الجمهور يجتمعون هناك لتشابه أفكارهم ومعتقداتهم، وهو مملوك للملياردير إلون ماسك.
- Kuaishou :- منافس تيك توك، لكنه لا يحظى بنفس شهرة التيك توك ولا نفس عدد مستخدميه.
- Pinterest :- موقع شهير لمشاركة الصور والفيديوهات في جميع المجالات، ويتميز بسهولة تصفحه واستخدامه ووضوحه بشكل كبير.
- Quora :- هذا التطبيق مختلف حيث أنه منصة تعليمية فقط، تستطيع من خلاله طرح أي سؤال ويجيب عليه المستخدمون الآخرون، ويوجد عليه أيضًا الكثير من المقالات التعليمية المختلفة.
- Skype :- تطبيق مراسلات شهير من مايكروسوفت، مشهور بعمل اجتماعات أونلاين في الشركات والمؤسسات.
- Microsoft Teams :- تطبيق مايكروسوفت الشهير.الذي يستخدم في عمل للمكالمات الصوتية واجتماعات فيديو قوية للغاية، والذي ذاع استخدامه بكثرة أثناء جائحة كورونا من أجل التعليم الأونلاين.
- LinkedIn :- أحد أبرز وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدم للبحث عن عمل، أو يستخدمها أصحاب الأعمال لعرض فرص الشغل المتاحة عندهم والبحث عن موظفين.
استخدامات مواقع السوشيال ميديا
تتعدد وتختلف استخدامات السوشيال ميديا بين شخص وآخر، فاستخدامات تلك المواقع لا تقتصر فقط على التواصل ونشر المنشورات، ويعد أبرز الاستخدامات الحديثة لتلك المواقع هي ما يلي:
-
عمل حملة إعلانية للعلامة التجارية
تعد وسائل التواصل اليوم أحد أنجح الأماكن لعمل حملات إعلانية لأي منتج كان، فهى المكان الأكثر تواجدًا لجميع فئات الجماهير المستهدفة، وهو ما يجعل الحملات الإعلانية على السوشيال ميديا أفضل خيار.
-
البقاء على تواصل مع الأهل والأقارب
هذا هو الغرض الأساسي لمواقع التواصل، ورغم كل ذلك فقد أصبح التواصل الآن أكثر من مجرد تواصل نصي، حيث يستطيع جميع الأشخاص الآن التواصل عن طريق مكالمات صوتية وكذلك مكالمات فيديو بجودة عالية.
-
توسيع دائرة العلاقات والتعرف على أشخاص جدد
بفضل العدد الكبير الذي يستخدم منصات التواصل الاجتماعي اليوم بمختلف أنواعه، فقد أصبح التعرف على أشخاص جدد وتوسيع دائرة العلاقات وحتى التبادل الثقافي سهلًا للغاية ومتاح في أي وقت.
-
تحقيق الشهرة والأضواء
تلك الميزة هي أحد المميزات التي ذاعت بشكلٍ كبير في السنوات الأخيرة، والتي بدأ الرواج ليها بكثرة عن طريق الانفلوينسرز والبلوجرز، حيث حصل مئات الأشخاص على تلك الشهرة والأضواء بفضل مواقع التواصل الاجتماعي، والتي أصبحت تشجع هؤلاء الانفلوينسرز عن طريق ربح الأموال بزيادة عدد المشاهدات.
-
التعلم
هناك أكثر من 2 مليون محتوى تعليمي الآن يقدمون معرفتهم وخبراتهم على يوتيوب على سبيل المثال، بالإضافة إلى منصات تعليمية أخرى كثيرة مثل كيورا وحسوب، والتي تستخدم في زيادة معرفتك عن طريق الفيديو، والتدريب على المحتوى.
-
الترفيه
تتجه الآن جميع منصات التواصل الاجتماعي إلى توفير فيديوهات صغيرة ومحتوى ترفيهي يجذب المستخدمين إلى الاستمرار والبقاء لأطول فترة ممكنة على المنصة.
وبالتالي عزيزي إذا كنت تمتلك شركة أو مؤسسة تجارية وتُقدم خدمات ومنتجات معينة للمستخدمين، فلا يجب عليك إغفال هذا الجانب من مواقع السوشيال ميديا، ويجب عليك تخصيص جزء من حملاتك التسويقية لها، لذا لا تنتظر أكثر و تواصل معنا الآن من أجل الاستفادة من هذا الجانب لهذه المواقع.
التسويق عبر منصات السوشيال ميديا
لقد أصبح أصحاب الأنشطة التجارية مدركين بشكل كبير مدى قوة وأهمية منصات السوشيال ميديا، ومدى تأثيرها على المستخدمين بدون مجهود وفى أقل وقت ممكن، لذلك أصبح من الضرورى أن يتواجد صفحات للانشطة التجارية عبر منصات السوشيال ميديا المختلفة، حتى تستطيع جمع الجمهور المستهدف، وجذب العملاء، وإثبات حضور قوي على الساحة في سوق المنافسين.
والجزء الأهم في تسويق منتجاتك هو كتابة محتوى إعلاني إحترافي على أداة سيو جين رانك من أجل زيادة الوصول إلى الجمهور، وذلك حتى تظهر إعلانات منتجك عبر محركات البحث، كما أن جين رانك تعمل على تحسين المحتوى لزيادة معدلات ظهوره على محركات البحث.
ويمكنك إطلاق حملة إعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي عن طريق الخطوات التالية:
- قم بوضع خطة تسويقية لكل منصة تستهدف مستخدميها.
- حدّث منشوراتك بشكل مستمر، ولكن تجنب نشر عدد كبير من المنشورات لتجنب إزعاج متابعيك، كما يجب أيضًا الحفاظ على جدول يشتمل على جميع عمليات النشر والترويج علامتك التجارية.
- يجب الحرص على أن تتبنى طريقة واضحة يميزك بها جمهورك، لكي يميز الجمهور بأن هذا النوع من تصاميم السوشيال ميديا تخص علامتك التجارية، أو أن تكون طريقتك في عرض المنتج متميزة عن غيرك؛ ليستطيع الجمهور الوصول إليك بكل سهولة.
- أضف إلى محتواك بعض المتعة والترفيه، ويفضل تجنب التحدث بشكل جاد تمامًا، فإضافة بعض المتعة إلى محتواك تساعد الجمهور في التحفز لقراءة منشوراتك ومتابعة منتجاتك.
- النقطة الأهم في كل هذا أن تتعرف على جمهورك واهتماماته وتوجهاته وما يفكر به، وما الأشياء التي تجذبهم كثيرًا، وذلك عن طريق متابعة تعليقات الجمهور على المنشورات الخاصة بك، أو حتى على المنشورات العادية وبدء نقاش سريع معهم.
وإذا كنت لا تستطيع عمل تلك الخطوات بمفردك وتحتاج إلى استشارة متخصص أو طلب المساعدة من مكان متخصص وعلى مستوى كبير من المهارة والاحترافية، فشركة وثوق تقدم لك خدمة إطلاق حملات إعلانية احترافية على جميع منصات مواقع التواصل الاجتماعي، كل ما عليك فقط هو التواصل معنا.
مميزات استخدام مواقع السوشيال ميديا
على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي ما هي إلا عالم افتراضي، إلا أن تلك المنصات بها جميع عوامل الجذب للشباب وجميع الفئات السنية، كما تمتلك الكثير من المميزات المختلفة، التي منها:
-
تكوين علاقات جديدة
فهذه المنصات هي المكان الأمثل للتعرف على أشخاص جدد من مختلف أنحاء العالم بجميع الثقافات المختلفة.
-
تقريب المسافات بين الأشخاص
إن تلك المنصات هي أحد الطرق الذكية التي تتيح لك إمكانية التواصل مع الأهل والأصدقاء، وخاصة المغتربين منهم والتواصل معهم بالصوت والصورة والفيديو، حيث أن تلك المنصات تم تصميمها منذ البداية لأجل هذا الهدف، والذي لا زال المطورون يعملون على تحسين هذه الخدمة بكل مستمر.
-
مكان رائع للتعبير عن رأيك وأفكارك بكل حرية
فتلك المنصات تتيح لمستخدميها القدرة على التعبير عن آرائهم ومعتقداتهم دون قيود تقريبًا، كما أن من خلالها تستطيع التأثير في الرأي العام عن طريق وصول صوتك إلى أكبر عدد ممكن من المهتمين بنفس الفكرة.
-
وسيلة مثالية للتسويق لعلامتك التجارية
لقد انتشرت صيحة شراء الناس عن طريق الإنترنت بنسبة كبيرة في الوقت الحالي، حتى أن بعض الإحصائيات وضحت أن الشباب يفضلون الشراء من الإنترنت أكثر من المحلات التقليدية، لذلك فإنك تستطيع بسهولة الترويج لعلامتك التجارية وحتى الترويج لها لما هو خارج مدينة أو دولتك بأكملها.
-
معرفة ما يدور حول العالم
أصبح الآن يوجد صفحات عديدة على السوشيال ميديا تعرض أخبار العالم أولًا بأول، بالإضافة إلى مواطنين كل بلد الذين يشاركون ما يحدث في بلادهم بشكل مستمر.
-
الحصول على فرص عمل في جميع المجالات
إن منصات السوشيال ميديا المختلفة وخاصةً منصة لينكد إن مكان مثالي للحصول على وظيفة، حيث أن منصة مثل لينكد إن تربط بين الموظفين والشركات وأصحاب الأعمال بشكل مذهل.
سلبيات مواقع السوشيال ميديا
على الرغم من جميع مميزات مواقع التواصل الاجتماعي إلا أن لها الكثير من السلبيات كذلك، فهي سلاح ذو حدين، يمكن أن تكون أداة سحرية لحل جميع مشاكل حياتك تقريبًا، أو العصا المدمرة التي يمكن أن تتسبب في العديد من المشاكل، لذلك فإن أبرز عيوب السوشيال ميديا تتمثل فيما يلي:
- يوجد على تلك المنصات بعض المحتالين، الذين قد يتسببون في تعرضك للسرقة أو انتحال الشخصية.
- إن مستخدم السوشيال ميديا لا يشعر بالوقت أمام كل تلك الإغراءات المعروضة أمامه، لذلك فقد يضيع الكثير من الوقت أثناء التصفح دون أن يشعر.
- بفضل تلك المنصات أصبح الناس يشاركون جميع جوانب حياتهم دون احترام للخصوصيات.
- ارتكاب جرائم بين المستخدمين وبعضهم، خاصةً السب والقذف.
- حدوث مخالفات لبعض العادات والتقاليد الأصيلة للمسلمين والوطن العربي.
- التأثير السلبي على الحياة الاجتماعية بشكلٍ عام والأسرية بشكلٍ خاص.
- الانعزال عن العالم الخارجي.
- أحيانًا يتم الترويج لبعض الأخبار الكاذبة.
- يتم عرض مشاعد غير مُرضية أحيانًا في شكل إعلان أو ما شابه.
- يمكن أن يحدث تسريب للبيانات وانتهاك بعض بياناتك الخاصة، مثل: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وغيرها من البيانات.
تصميمات الصور والفيديوهات على السوشيال ميديا
إن أول ما يراه العميل عن منتجك على منصات السوشيال ميديا هي الصورة أو الفيديو المنشور للترويج عن منتجك، ونظرًا لأن منصات السوشيال ميديا تضع ضوابط لمقاسات الصور والفيديوهات، فيجب أن تراعي تلك الضوابط لتكون صور منتجاتك في أفضل شكل.
فعلى سبيل المثال لو نشرت صورة مقاس (1200/700) على فيس بوك، فهذا المقاس لا يتناسب إلا مع مستخدمي الحواسيب فقط، أما بالنسبة لمستخدمي الهاتف المحمول – الذين يمثلون الفئة الأكبر- فلن يتناسب هذا المقاس معهم، لذلك يجب مراعاة مقاسات الصور لكي تتوافق مع كل من شاشات الهواتف والحاسوب أيضًا، لذلك سنعرض لك فيما يلي مقاسات الصور على أهم مواقع السوشيال ميديا:
-
مقاسات الصور على الفيس بوك
- مقاس صورة الملف الشخصي هي 400 × 400 بكسل بنسبة 1: 1
- مقاس صورة الغلاف 1920 × 1005 بكسل بنسبة 1.91: 1
- مقاس صورة غلاف الجروبات هو 1920 × 1005 بكسل بنسبة 1.91: 1
- مقاس غلاف صفحة الأعمال 1200 × 674 بكسل بنسبة 16: 9
- مقاس صورة منشور فيس بوك 1200 × 630 بكسل بنسبة 1.91: 1
- المنشور الذي يحتوي على فيديو يكون بمقاس 1280 × 720 بكسل بنسبة 16: 9
- مقاس قصص الفيسبوك تكون 1080 × 1920 بكسل بنسبة 9:16
- مقاس إعلان دائري 1080 × 1080 بكسل بنسبة 1: 1
- مقاس إعلان صورة واحدة 1200 × 628 بكسل بنسبة 1.91: 1
- مقاس صورة كتالوج 1080 × 1080 بكسل بنسبة 1: 1
-
مقاسات صور انستقرام
- مقاس مربع الصورة 1080 بكسل.
- مقاس صورة الإنستقرام 1080 بكسل × 1350 بكسل.
- مقاس الصور بمنظر طبيعي 1080 بكسل × 608 بكسل.
- مقاس مربع الفيديو 600 بكسل × 600 بكسل.
- مقاس صورة الفيديو 600 بكسل × 750 بكسل.
- فيديو قصير 600 بكسل × 315 بكسل.
-
مقاسات فيديوهات يوتيوب
- مقاس غلاف القناة 2560 × 1440 بكسل.
- مقاس الصورة المصغرة 1280 × 720 بكسل.
- مقاس رمز القناة 800 × 800 بكسل.
- مقاس صورة مقدمة الفيديو 1920 × 1080 بكسل.
- مقاس صورة خاتمة الفيديو 1920 × 1080 بكسل.
- مقاس الإعلان التصويري 300 × 250 بكسل.
- مقاس إعلان تراكبي 480 × 70 بكسل.
تستطيع شركة وثوق مساعدتك في اختيار الحجم الأنسب لإعلاناتك ومنشوراتك في حملة التسويق الإلكترونية لمنتجك، فلا تضيع تلك الفرصة من بين يديك وتواصل معنا الآن.
أفضل شركة في تقديم خدمات السوشيال ميديا
تُعد شركة وثوق أحد أفضل الشركات المتخصصة في تقديم خدمات السوشيال ميديا، إن لم تكن الشركة الأفضل في المملكة في تقديم الخدمات الإلكترونية بأسرها، حيث تأتي الأفضلية لشركة وثوق بسبب أنها تمتلك فريق عمل كامل ومدرب على أعلى مستوى من الخبرة والمهارة في عمل حملات إعلانية وتقديم جميع الخدمات التي تخص مجال السوشيال ميديا، كل هذا بالإضافة إلى أنها تقدم كل خدماتها بأسعار تناسب جميع العملاء وجميع الميزانيات، وهو ما يجعلها الشركة الرائدة في هذا المجال أنها تقدم أفضل خدمة أقل سعر.
أسئلة قد تدور في ذهنك بجانب ما هي السوشيال
1. ما الفرق بين النت والسوشيال ميديا؟
لا يوجد أي وجه للمقارنة بين شبكات التواصل الاجتماعي وبين شبكات الإنترنت، حيث أن شبكات الإنترنت هي مجموعة من السيرفرات الكبيرة المحملة على كابلات وتحتوي على قاعدة بيانات ضخمة لجميع المواقع الموجودة على هذه الشبكة لتقوم بنقل إشارات الإنترنت من وإلى جهازك، بينما شبكات التواصل الاجتماعي هي أحد تلك البيانات المحملة على هذه السيرفرات.
2. هل السوشيال ميديا تؤثر سلبًا على الأطفال؟
بالطبع السوشيال ميديا قد تؤثر سلبًا على الأطفال، فالسوشيال ميديا قد تكون انفتاح مبكر للطفل على العالم الخارجي، والذي قد يؤدي إلى إصابته ببعض الخلل النفسي وخلل الهوية بسبب عدم إدراكه وعدم وعيه باختلاف الآراء والثقافات، بالإضافة إلى أن عدم الرقابة قي يتسبب في مشاهدة الطفل بشكل غير مقصود لمشاهد غير لائقة، أو اكتساب صفات واخلاف لا تتناسب مع بيئة الطفل.
خاتمة :
في النهاية عزيزي إن السوشيال ميديا الآن هي السلاح الأقوى الذي يستطيع أن ينشر صدى مدوّى في جميع أنحاء العالم، حيث يتم استغلال تلك الميزة في جمع الحشود حول فكرة أو معتقد معين، فلما لا تستغل تلك الميزة أنت أيضًا وتجمع الحشود حول مشروعك أو منتجك، بعدما عرفت ما هي السوشيال ميديا وما هي نقاط قوتها، والذي تستطيع من خلاله النمو بأعمالك والوصول بها إلى العالمية ربما.